Pagamento sicuro

Siamo un piccolo studio di design con sede in Turchia e vendiamo file di taglio digitali a costruttori in tutta Europa e oltre. Questa pagina spiega esattamente chi gestisce il tuo pagamento e cosa vedrai al checkout, così niente ti coglierà di sorpresa.

Chi elabora il pagamento

• I pagamenti con carta sono gestiti da PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. (paytr.com), istituto di pagamento e di moneta elettronica costituito ai sensi della legge turca n. 6493 e vigilato dalla Banca Centrale della Repubblica di Turchia.
• PayTR è certificata PCI DSS (certificato), lo standard di sicurezza di Visa, Mastercard e degli altri circuiti.
• Il team antifrode di PayTR controlla i pagamenti prima di approvarli.
• Non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta. Lo inserisci sulla pagina di pagamento di PayTR protetta da SSL, non sul nostro negozio.

Il checkout, passo dopo passo

1. Inserisci e-mail e nome. Non servono telefono né indirizzo di spedizione: è un file digitale.
2. Conferma l’ordine nell’ultimo passaggio. Arrivi sulla pagina sicura di PayTR, con l’importo in euro.
3. Inserisci la carta. La tua banca può chiederti di confermare il pagamento nell’app o via SMS.
4. Torni al nostro negozio. In pochi minuti ricevi due e-mail: la conferma dell’ordine e il tuo link per il download.

Se qualcosa sembra strano, non pagare di nuovo

Alcuni browser, soprattutto quello integrato in Instagram o Facebook, non sempre mostrano la pagina di conferma al ritorno dalla pagina di pagamento. Potresti tornare al primo passaggio o vedere un avviso del browser anche se il pagamento è andato a buon fine.

• Cerca nella posta in arrivo (e nello spam) un’e-mail da hello@lowpolysoftware.com con il numero d’ordine.
• Se c’è, i tuoi file sono pronti: apri il link per il download.
• Nessuna e-mail dopo 15 minuti? Scrivici indicando l’indirizzo e-mail usato. Verifichiamo il pagamento con PayTR e ti inviamo i file.
• Consiglio: se arrivi da Instagram, apri il negozio in Safari o Chrome prima di pagare.

Sull’estratto conto

Paghi in euro. Poiché il pagamento viene elaborato in Turchia, alcune banche lo registrano come operazione estera e possono applicare una piccola commissione propria: quella commissione è della tua banca, non nostra.

Addebito doppio?

Scrivici. Ti rimborsiamo il pagamento doppio oppure, se preferisci, lo cambi con un secondo modello dello stesso prezzo.